นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว 99alr – วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

99alr เชื่อว่าความไว้ใจเป็นรากฐานสำคัญของทุกความสัมพันธ์ นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร อ่านครั้งเดียวเข้าใจได้เลย ไม่มีภาษากฎหมายซับซ้อน

อัปเดต: มกราคม 2568 SSL 256-bit ทุกธุรกรรม ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
มาตรการปกป้องข้อมูลของ 99alr

สรุปสั้นๆ ว่า 99alr ดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจังแค่ไหน

เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกชั้น

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 99alr เข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้ ไม่มีใครดักข้อมูลระหว่างทางได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

99alr ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า นี่คือคำมั่นสัญญาที่เราถือเป็นหลักการสำคัญ

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น รหัสผ่านถูก Hash ก่อนจัดเก็บ และข้อมูลทางการเงินไม่ถูกเก็บแบบ Plain Text เลย

KYC ปลอดภัย มีมาตรฐาน

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ 99alr ดำเนินการอย่างระมัดระวัง เอกสารที่อัปโหลดถูกประมวลผลโดยระบบที่เข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

สมาชิก 99alr ทุกคนมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลตามเงื่อนไขที่กำหนด ติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

ทีมความปลอดภัยของ 99alr ดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบป้องกันข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีช่องโหว่ใหม่ที่อาจเป็นภัยต่อข้อมูลสมาชิก

ข้อความเบื้องต้น

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ 99alr เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การใช้งานแพลตฟอร์มหรือการสมัครสมาชิกถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากมีคำถาม ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ภาษาไทยได้ตลอด 24 ชั่วโมง

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

99alr ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างจริงจัง เรารู้ดีว่าเมื่อคุณเลือกใช้แพลตฟอร์มของเรา คุณกำลังฝากความไว้วางใจไว้กับเรา ทั้งในแง่ของข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงิน เราจึงออกแบบทุกกระบวนการด้านข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของสมาชิกเป็นอันดับหนึ่ง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านช่องทางทั้งหมดของ 99alr ทั้งเว็บไซต์หลัก และแอปพลิเคชันบน iOS และ Android รวมถึงการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต ไม่ว่าจะผ่าน Live Chat หรือ LINE Official

เราพยายามเขียนนโยบายนี้ให้เข้าใจง่ายที่สุด ไม่ใช้ภาษากฎหมายซับซ้อน เพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถรับรู้สิทธิ์ของตนเองได้อย่างชัดเจน ถ้าคุณมีคำถามเพิ่มเติมส่วนไหน อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

99alr เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ แบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด เหตุผลที่เก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (กรณี KYC) ยืนยันอายุและตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ การสื่อสารและยืนยัน OTP
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay ID (เฉพาะชื่อและตัวเลขบัญชี) ดำเนินการฝากและถอนเงิน
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, อุปกรณ์, OS รักษาความปลอดภัย ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม, รายการเดิมพัน, เวลาเล่น ปรับปรุงบริการและโปรโมชั่นให้เหมาะสม
สิ่งที่เราไม่เก็บ

99alr ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Plain Text เลย รหัสผ่านจะถูก Hash ด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานก่อนจัดเก็บ รวมถึงไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มหมายเลขในฐานข้อมูลของเรา

3วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่ 99alr เก็บรวบรวมนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

  • บริหารจัดการบัญชีสมาชิก: สร้างและดูแลบัญชีของคุณ ยืนยันตัวตน และจัดการสิทธิ์การเข้าถึง
  • ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน: ประมวลผลการฝากเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet และการถอนเงินออกสู่บัญชีธนาคารไทย
  • ป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และพฤติกรรมที่อาจเป็นภัยต่อบัญชีของคุณหรือระบบโดยรวม
  • ให้บริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และช่วยเหลือในเรื่องต่างๆ ผ่าน Live Chat และ LINE Official ภาษาไทย
  • ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนา UI และประสบการณ์การเล่นให้ดีขึ้น
  • ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ: แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี รายการฝากถอน โปรโมชั่นที่คุณสมัคร และการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ
  • ปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์การตรวจสอบและป้องกันการฟอกเงิน

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาจากบุคคลที่สาม หรือสร้างโปรไฟล์เพื่อขายให้กับองค์กรอื่นๆ

4การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก

99alr ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่เราต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการได้ตามปกติ

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เมื่อคุณฝากหรือถอนเงิน ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมจะถูกส่งไปยังระบบประมวลผลการชำระเงิน (เช่น ระบบ PromptPay และธนาคารที่เกี่ยวข้อง) เพื่อดำเนินการโอนเงินเท่านั้น ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับข้อมูลตามมาตรฐานทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): ค่ายเกมที่ให้บริการในล็อบบี้ 99alr อาจได้รับข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน (Anonymized) เพื่อดำเนินเกมได้อย่างถูกต้อง แต่ไม่มีการแบ่งปันชื่อ เลขบัตรประชาชน หรือข้อมูลการเงินกับค่ายเกม
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หากมีการร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย 99alr อาจต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายกำหนด ในกรณีนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต
ข้อตกลงกับบุคคลที่สาม

บุคคลที่สามทุกรายที่ 99alr ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA/DPA) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่กำหนดไว้

5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

99alr ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเรารู้ดีว่าการรั่วไหลของข้อมูลส่งผลกระทบต่อสมาชิกโดยตรง มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งระดับเทคนิคและระดับองค์กร

  • การเข้ารหัสทุกชั้น: ข้อมูลระหว่างทาง (In-transit) เข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บ (At-rest) เข้ารหัสแยกอีกชั้นหนึ่ง
  • การยืนยันตัวตนสองขั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มการป้องกันบัญชีในระดับเพิ่มเติม ระบบจะส่ง OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
  • การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยดำเนินการ Penetration Testing และ Security Audit ตามรอบเวลาที่กำหนด เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะเป็นปัญหา
  • การจำกัดการเข้าถึง: พนักงาน 99alr เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบ และทุกการเข้าถึงถูกบันทึก Log ไว้
  • การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติตามรอบเวลาและจัดเก็บในที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
หากพบความผิดปกติ

ถ้าคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ เช่น การเข้าสู่ระบบจากสถานที่แปลกหน้า หรือรายการธุรกรรมที่ไม่คุ้นเคย ให้ติดต่อทีม 99alr ทันทีผ่าน Live Chat เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบ

6คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ 99alr ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและมีประสิทธิภาพ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์หรือขายข้อมูลให้กับผู้โฆษณา

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของ Session และการทำงานของระบบฝากถอน ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์ว่าหน้าไหนถูกใช้บ่อย และปรับปรุง UX ให้ดีขึ้น
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และเกมที่เคยเล่นล่าสุด เพื่อให้ประสบการณ์ครั้งถัดไปสะดวกขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ 99alr ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก 99alr ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]

👁️
สิทธิ์ขอดูข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรายงานข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ 99alr เก็บไว้ เราจะจัดเตรียมให้ภายใน 30 วันทำการ

✏️
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้แก้ไขได้ทันที โดยแนบหลักฐานประกอบ

🗑️
สิทธิ์ขอลบข้อมูล

เมื่อปิดบัญชีแล้ว คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

🚫
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การวิเคราะห์สำหรับโปรโมชั่น โดยแจ้งทีมงานโดยตรง

📦
สิทธิ์รับข้อมูลในรูปแบบพกพาได้

คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบมาตรฐาน (เช่น CSV/JSON) เพื่อนำไปใช้ในที่อื่นได้

⏸️
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ในบางกรณี คุณสามารถขอให้ 99alr หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว ในขณะที่มีการพิจารณาข้อร้องเรียน

8การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

99alr สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี กฎหมาย หรือการบริการ เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหนึ่งในช่องทางต่อไปนี้

  • การแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์มเมื่อเข้าสู่ระบบ
  • อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • แบนเนอร์หรือประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์

การที่คุณยังคงใช้งาน 99alr หลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายฉบับนี้จะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ เพื่อให้คุณทราบว่ากำลังอ่านเวอร์ชันที่ทันสมัยที่สุด

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในหมวด 7 ติดต่อ 99alr ได้ที่ [email protected] หรือ Live Chat ภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือและดำเนินการตามคำขอของคุณ

นโยบายที่เกี่ยวข้อง

เอกสารสำคัญอื่นๆ ที่ควรอ่านควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัว

📋
ข้อกำหนดและเงื่อนไข

กฎและข้อตกลงพื้นฐานในการใช้บริการ 99alr ครอบคลุมบัญชี การเงิน และพฤติกรรมการใช้งาน

อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข
❤️
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

เครื่องมือและแนวทางควบคุมการเล่น เพื่อให้การเดิมพันเป็นความบันเทิงที่ปลอดภัยและมีสติ

อ่านแนวทางการเล่นอย่างรับผิดชอบ
คำถามที่พบบ่อย

คำตอบสำหรับคำถามยอดนิยมเกี่ยวกับ 99alr ทั้งเรื่องบัญชี ฝากถอนเงิน และการใช้งานทั่วไป

ดูคำถามที่พบบ่อย
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

เข้าร่วม 99alr ด้วยความมั่นใจ

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกฟรี รับโบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด 3,000 บาท และเริ่มเล่นได้ทันทีอย่างปลอดภัย

SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูล ซัพพอร์ตไทย 24/7